CHIEDIALUI Privati
Il supporto pratico per la tua quotidianità
Quando la tecnologia crea un problema, CHIEDIALUI PRIVATI offre un riferimento diretto per ricevere una prima diagnosi, assistenza telefonica e supporto remoto breve. Il servizio è pensato per persone e famiglie che desiderano affrontare le difficoltà digitali più comuni con indicazioni chiare.
Come funziona
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Chiami il numero dedicato PRIVATI e descrivi il problema.
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Ricevi una prima diagnosi e le indicazioni operative.
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Quando possibile, il supporto prosegue da remoto entro i limiti del piano.
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Le attività più lunghe o gli interventi a domicilio vengono valutati e quotati separatamente.
Una prima risposta chiara, con assistenza telefonica e remota entro i limiti del piano.
Scegli il piano per te o per la famiglia
SOS
€15/mese
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Numero dedicato PRIVATI.
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Fino a 2 richieste al mese.
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Supporto telefonico e assistenza remota breve.
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Fino a 20 minuti per ciascuna richiesta.
SOS FAMIGLIA €25/mese
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Numero dedicato PRIVATI.
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Fino a 4 richieste al mese.
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Copertura del nucleo familiare.
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Supporto telefonico e assistenza remota breve.
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Fino a 20 minuti per ciascuna richiesta.
Per chi è pensato CHIEDIALUI PRIVATI
CHIEDIALUI PRIVATI è pensato per persone e famiglie che desiderano un riferimento affidabile per affrontare i problemi digitali più comuni. Il servizio permette di ricevere indicazioni chiare e assistenza remota breve, sapendo a chi rivolgersi quando si presenta una difficoltà informatica.
Per richiesta si intende una singola problematica o esigenza. Il tempo impiegato per il supporto telefonico e l’assistenza remota rientra nei limiti del piano. Le richieste e il tempo non utilizzati non sono cumulabili, salvo diverso accordo. Assistenza aggiuntiva, interventi lunghi o a domicilio, configurazioni complesse, installazione di nuovi dispositivi, recupero dati, sistemazione completa del PC, configurazione della rete e trasferimento dati vengono valutati e approvati prima dell’esecuzione.
Prezzi finali. IVA non applicata ai sensi dell’art. 1, commi 54–89, Legge 190/2014 – regime forfetario.
Servizio attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.30, esclusi i giorni festivi.
Supporto digitale per persone e famiglie.
Cosa posso aiutarti a risolvere
Le attività effettivamente comprese variano in base al piano scelto e al perimetro concordato.
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PC e notebook: rallentamenti, configurazioni di base e problemi comuni
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Smartphone e tablet: app, account, impostazioni
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Stampanti: collegamento, stampa, scansione
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Wi-Fi: problemi di connessione domestica
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Email: configurazione e problemi di accesso
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SPID e PEC: supporto operativo e guida
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Backup: salvataggio foto e documenti
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Sicurezza online: indicazioni per password, tentativi di truffa e accessi sospetti
Il Valore del Supporto Domestico
Oltre trent’anni di esperienza messi a disposizione di persone e famiglie, con un rapporto diretto e indicazioni comprensibili. Dalla prima diagnosi alla definizione dell’intervento necessario, hai un riferimento tecnico che conosce il problema e ti aiuta a individuare la soluzione più adatta.